A los departamentos de recursos humanos se les exige cada vez más una administración y planificación correcta de sus empleados, además de una buena estrategia en su visión del negocio. Por otra parte el aumento de la complejidad administrativa de estos recursos (Legislación laboral, Prevención de Riesgos Laborales, Relaciones con la Administración pública, etc.) está provocando una importante demanda de estos servicios de asesoramiento a especialistas externos a la organización. El servicio de asesoramiento de recursos humanos se entiende como una medida de ahorro de costes y como una decisión estratégica de la dirección de la organización.
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